予約前日までであれば、予約専用LINEメニューの「予約確認」 > 「現在の予約」から該当のご予約をタップし、「キャンセル」をタップするとキャンセル可能です。
※予約日当日の時間変更はお手数ですが、公式LINEまでチャットにて直接お問い合わせください。
当日キャンセルの返金はいかなる場合でも不可となっておりますので、前日までにご対応をお願いいたします。
キャンセル後、システム上ではすぐにクレジットカード会社に決済のキャンセルリクエストが送信され、基本的には数日以内に取り消されます。
ただし、予約日からしばらく時間が経過している場合や、月末をまたいでいる場合、などクレジットカード引き落とし日のタイミングによっては一度、引き落とされた後、クレジットカード会社から返金されることがございます。またデビットカードをご利用の場合も同様、後日、クレジットカードから返金されることがございます。
当店では、返金タイミングを把握できかねますので、返金タイミングについてはお手数ですがクレジットカード会社に直接お問い合わせください。